1. Rezerwacja wizyt
Rezerwacji wizyty można dokonać od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–20:00 zgłaszając się osobiście do gabinetu mieszczącego się przy ul. Kościuszki 36 w Warszawie, telefonicznie pod numerem 600-899-937, drogą mailową (przez 7 dni w tygodniu) na adres dkowalczyk@fizjoterapia-kinezis.pl lub przez portal Booksy.
Dla dobra i bezpieczeństwa pacjenta specjaliści nie wykonują konsultacji specjalistycznych przez telefon.
2. Przybycie na wizytę
Prosimy pacjentów o przybycie 10 minut przed planowaną wizytą. Przed pierwszą wizytą prosimy o zabranie ze sobą możliwie aktualnych dokumentów i badań związanych z obecnymi dolegliwościami (RTG, USG, wypis ze szpitala, skierowanie na rehabilitację).
Na terapię funkcjonalną i fizykoterapię strój powinien pozwalać na swobodne odsłonięcie obszaru ciała związanego z dolegliwościami. Niektóre terapie wymagają rozebrania się do bielizny — dla komfortu prosimy o założenie wygodnej.
Zajęcia trwają 45 minut. Czas terapii może zostać skrócony w przypadku nadmiernego zmęczenia pacjenta.
3. Odwoływanie wizyty
Pacjent może bez konsekwencji zmienić termin wizyty do 5 godzin przed zaplanowaną terapią.
W przypadku karnetów wizyta nieodwołana w wyżej wymienionym terminie jest uznawana za odbytą. W przypadku wizyty pojedynczej nieodwołanie w tym terminie zobowiązuje pacjenta do uiszczenia opłaty za kolejny zabieg w momencie następnej rezerwacji.
4. Spóźnienia na wizytę
W przypadku późniejszego przybycia na wizytę czas terapii zostaje odpowiednio zmniejszony. Spóźnienie powyżej 30 minut, bez dodatkowej informacji ze strony pacjenta, traktowane jest jako rezygnacja i rozpatrywane jako wizyta nieodwołana. Po upływie tego czasu specjalista ma prawo przyjąć kolejnego pacjenta.
5. Bezpieczeństwo
Za bezpieczeństwo dziecka oczekującego na zajęcia odpowiadają rodzice/opiekunowie.
Zabrania się wchodzenia do sal terapeutycznych bez osoby prowadzącej zajęcia.
Rodzice/opiekunowie zobowiązują się odbierać dziecko w ustalonym czasie po zakończeniu zajęć. Terapeuci i rejestracja nie ponoszą odpowiedzialności za dzieci nieodebrane po zakończeniu zajęć.
Placówka nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jej terenie.
Na terenie placówki obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych.
6. Płatności
Po każdej dokonanej płatności wystawiany jest paragon. W przypadku chęci otrzymania faktury należy zgłosić to przed dokonaniem płatności. Faktury na podstawie wcześniej wydanych paragonów nie zostaną wystawione.
7. Pakiety
Pakiety zabiegowe są ważne bezterminowo, lecz nie podlegają wymianie, odsprzedaży ani żadnej innej formie zbycia lub odstąpienia. Opłata wniesiona za pakiet nie podlega zwrotowi bez względu na liczbę wykorzystanych wizyt.
Niewykorzystane wizyty z powodu nieobecności terapeuty odbędą się w innym terminie lub u innego terapeuty o takich samych kompetencjach, we wspólnie ustalonym terminie.
8. Elektroniczna dokumentacja medyczna
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania, wyrażam zgodę na prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej w formie elektronicznej przez Kinezis Gabinet Fizjoterapii.
9. Zgoda na komunikację elektroniczną
Wyrażam zgodę na przekazywanie mi informacji handlowych na temat zabiegów/terapii z wykorzystaniem telefonu (połączenia głosowe i SMS) na wskazany przeze mnie numer telefonu oraz przesyłanie informacji drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail w ramach serwisu lub aplikacji Booksy.
Informacja dla pacjenta o przetwarzaniu danych osobowych
Informujemy, że w związku z wykonywaniem świadczeń opieki zdrowotnej są przetwarzane Państwa dane osobowe.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Kinezis Gabinet Fizjoterapii Dawid Kowalczyk z siedzibą w Warszawie, ul. T. Kościuszki 36, NIP: 771-280-96-87, tel. 600 899 937, e-mail: dkowalczyk@fizjoterapia-kinezis.pl.
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą przez Administratora w celu ochrony stanu zdrowia, świadczenia usług medycznych, udzielania świadczeń zdrowotnych (diagnostycznych i leczniczych), zarządzania udzielaniem tych usług i świadczeń, zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej, diagnozy medycznej i leczenia oraz profilaktyki zdrowotnej.
Podstawą prawną przetwarzania pozyskanych danych osobowych jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z art. 3 ustawy o działalności leczniczej oraz art. 24 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Podczas świadczenia usług medycznych tworzona jest dokumentacja medyczna, w której odnotowywane są wszystkie informacje dotyczące procesu leczenia — w szczególności informacje o stanie zdrowia. Informacje te są zbierane, ponieważ jest to niezbędne do postawienia diagnozy i poprowadzenia procesu leczenia we właściwy sposób.